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Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) arbeitet als Kommunalverband mit rund 17.000 Beschäftigten für die 8,3 Millionen Menschen in der Region Westfalen-Lippe. Er betreibt 35 Förderschulen, 21 Krankenhäuser und 18 Museen und ist außerdem einer der größten deutschen Hilfezahler für Menschen mit Behinderung.
Mehr über die Arbeit und Aufgaben des LWL erfahren Sie hier:
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Alle Einrichtungen des Gesundheitswesens sind verpflichtet, ein Qualitätsmanagement zu führen und weiter zu entwickeln. Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe hat das Modell des EFQM (European Foundation for Quality Management) in seinen Pflegezentren und Wohnverbünden eingeführt. Es handelt sich um ein Managementsystem, das von vielen namhaften Firmen wie Nokia, Volvo und IBM eingesetzt wird. Im europäischen Raum wird es zunehmend erfolgreich in Gesundheits- und Sozialeinrichtungen angewendet.
Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System, das eine ganzheitliche Sicht auf Organisationen ermöglicht. Die Hauptsäulen des Modells sind Menschen, Prozesse und Ergebnisse.
Es soll helfen, eigene Stärken und Schwächen (Verbesserungsbereiche) zu erkennen um angemessen darauf reagieren zu können.
Ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess als "innere Haltung" soll die gesamte Organisation durchziehen.
In Abständen von zwei Jahre finden Selbstbewertungen statt, aus denen sich Verbesserungsprojekte ableiten.
Sarah Ditz Ansprechpartnerin für das
Qualitätsmanagement
Tel. 02945 981-3013
Fax 02945 981-3009 Sarah.Ditz@lwl.org
Mit einem noch jungen Konzept möchten wir Menschen mit erhöhtem Unterstützungsbedarf ermöglichen, gemeinsam mit ihrem Kind in einer Gastfamilie zu leben.
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