LWL-Wohnverbund Lippstadt
Heimaufsicht
Die Heimaufsicht ist laut Gesetz "Anwalt" für die Bewohnerinnen und Bewohner, die wegen ihres Alters oder wegen Erkrankungen und Behinderungen eines besonderen Schutzes bedürfen.
Sie überprüft deshalb einmal jährlich unangemeldet bei Begehungen die Pflege- und Betreuungsqualität in den Einrichtungen im Kreis Soest. Einzelne Beschwerden können zu zusätzlichen Überprüfungen führen.
Die Heimaufsicht versteht sich nicht in erster Linie als Kontrolleur, sondern ist vielmehr Partner aller Beteiligten. Im Konfliktfall bringt sie die Parteien an einen Tisch, um im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten gemeinsam nach einer für alle tragbaren Lösung zu suchen.
